Penulis: Emira Anjani
Penyunting: Ayom Mratita Purbandani

Sistem biometrik, teknik yang menggunakan identifikasi biologis (fitur wajah, sidik jari, pola suara) sebagai token otentikasi (bukti kepemilikan), telah berkembang pesat baik dalam adopsi pengguna maupun penetrasi pasar selama dekade terakhir.^[1] Meskipun identifikasi biometrik awalnya dikembangkan pada akhir abad ke-19 untuk tujuan forensik dan pengawasan, integrasi utamanya ke dalam kehidupan digital sehari-hari dipelopori oleh Apple Inc. melalui pengenalan Touch ID pada iPhone 5s. Satu dekade setelah peluncurannya, otentikasi biometrik telah diadopsi secara luas oleh perusahaan teknologi lain dan sejak itu menjadi fitur yang hampir standar di perangkat digital kontemporer. Sebagai contoh, Google dan Android telah mengikuti Apple dalam membuat produk mereka dapat diakses melalui biometrik yang disebut Google Passkey dan Biometrics API; berbagai aplikasi perbankan seluler (mobile banking) juga telah mengikuti jejaknya, seperti MyBCA, Mandiri Living, BRImo, BNI Wonder, Jenius, CommBank, dan banyak lagi.

Perkembangan pesat teknologi biometrik tidak hanya mencerminkan permintaan pasar yang cepat, tetapi juga penerimaan publik yang luas terhadap sistem keamanan yang dianggap mudah dan nyaman. Sebab, sebagian besar karena otentikasi biometrik mengurangi, bahkan menghilangkan, kebutuhan akan kredensial berbasis pengetahuan (kata sandi, PIN, kunci), menggantikannya dengan proses otentikasi yang lebih lancar. Mengingat bahwa menurut laporan, 78 persen pengguna lupa kata sandi mereka dalam waktu 90 hari setelah mengaturnya, dan 51 persen pengguna tercatat mengubah kata sandi mereka dalam satu bulan terakhir, integrasi sistem biometrik menghadirkan solusi yang sangat praktis.^[2] Otentikasi pengguna tidak lagi ditentukan oleh kemampuan seseorang untuk mengingat atau memasukkan kredensial, yang dapat dipalsukan atau dicuri. Sebaliknya, hal itu semakin bergantung pada apakah perangkat dan/atau sistem itu sendiri dapat mengenali pemiliknya.

Meskipun demikian, adopsi otentikasi biometrik yang meluas merupakan tonggak penting dalam perkembangan digital. Bukan hanya karena telah mengubah praktik keamanan berbasis kredensial, tetapi juga karena memperkenalkan mode interaksi yang jauh lebih invasif antara teknologi dan tubuh manusia. Oleh karena itu, artikel ini bertujuan untuk memberikan gambaran singkat tentang teknologi biometrik dan aplikasinya, menawarkan konseptualisasi fenomena yang dihasilkannya, bagaimana teknologi ini melayani pengguna, dan tantangan utama yang dihadirkannya.

Identitas sebagai Basis Keamanan

Meningkatnya dominasi keamanan berbasis identitas menandai pergeseran paradigma keamanan siber di mana identitas manusia menjadi dasar akses, akuntabilitas, dan kepercayaan.^[3] Sebagian orang mungkin berpendapat bahwa ini adalah premis lama, dan ini tidak salah. Dasar keamanan nasional dan administrasi individu memang didasarkan pada identitas. Namun, premis tersebut memiliki makna yang berbeda secara kualitatif ketika risikonya meluas ke privasi pribadi dan akuntabilitas di lingkungan digital. Sebab, identitas tidak lagi dimediasi hanya melalui dokumen, kredensial, atau verifikasi kelembagaan, tetapi semakin melalui tubuh manusia itu sendiri.

Keamanan berbasis identitas mengalihkan kepercayaan dari lembaga manusia ke sistem teknis. Sistem biometrik beroperasi dengan pengenalan otomatis karakteristik fisiologis atau perilaku individu.^[4] Ini tidak berarti penampilan keseluruhan individu, tetapi hingga fitur unik dan detail individu dalam berbagai variasi (termasuk kesamaan dan perbedaan).^[5] Apa yang diketahui tentang wajah seseorang (fitur-fitur reguler dan seberapa khasnya fitur-fitur tersebut terlihat) merupakan lapisan pengenalan pertama; diikuti oleh cara fitur-fitur tersebut berinteraksi secara independen atau bersama-sama. Oleh karena itu, proses pengaturan sistem pengenalan wajah membutuhkan individu untuk berkedip, sedangkan Touch ID biasanya hanya meminta individu untuk menggerakkan jari yang dipilih. Dalam istilah awam, sistem biometrik secara harfiah menangkap “siapa Anda,” bukan “apa yang diketahui” tentang individu tersebut pada tingkat detail. Berbeda dengan keamanan berbasis pengetahuan yang dapat direset, dicabut, atau diganti, pengidentifikasi biometrik pada dasarnya bersifat tetap dan tidak terpisahkan dari individu. Hal ini mengurangi kemungkinan kegagalan atau pelanggaran sistem (walaupun bukan tidak mungkin). Dengan demikian, kegagalan login bukanlah masalah kesalahan input, tetapi kegagalan verifikasi. Pada saat yang sama, karena pengenalan biometrik beroperasi dengan cepat, mudah, dan dengan upaya kognitif minimum, fitur ini menjadi sangat menarik dalam masyarakat yang semakin digital dan bergantung pada perangkat seluler. Meskipun kemudahan ini menyembunyikan lapisan transformasi lain yang sedang berlangsung: identitas menjadi unit keamanan utama yang menempatkannya di peringkat teratas untuk menjadi pengamanan akuntabilitas terkuat dan aset digital yang paling rentan.^[6]

Biometrik dalam Skema Transaksi Perbankan

Selain mengakses perangkat, sistem biometrik juga telah diintegrasikan ke dalam keuangan (perbankan seluler). Di Indonesia saja, Bank Indonesia melaporkan peningkatan pengguna perbankan seluler dan internet sebesar 50 persen dari tahun 2019 hingga 2023, dan akan mengakomodasi lebih dari 10 triliun Rupiah dalam transaksi digital pada tahun 2023 saja.^[7] Angka ini hanya mencerminkan perbankan konvensional, tidak termasuk layanan dompet elektronik seperti Go-Pay, OVO, dan DANA. Besarnya jumlah transaksi membutuhkan mekanisme keamanan yang kuat dan andal.^[8] Hal ini terutama berlaku karena lembaga keuangan beroperasi di persimpangan data pribadi yang sangat sensitif dan aset moneter, keamanan, dan kenyamanan pengguna muncul sebagai variabel penting dalam mempertahankan kepercayaan pengguna dan penggunaan sistem yang berkelanjutan.

Dalam konteks ini, integrasi otentikasi biometrik dalam aplikasi perbankan seluler berfungsi sebagai lapisan keamanan tambahan di samping PIN dan kata sandi yang dipersonalisasi. Dengan memperkuat mekanisme otentikasi, sistem biometrik membantu memastikan keamanan pengguna dan pengalaman perbankan yang lancar. Setelah keamanan terjamin, pengguna dapat berinteraksi dengan lebih percaya diri dengan layanan perbankan digital tanpa kekhawatiran terus-menerus tentang akses tidak sah atau penipuan. Hal ini menjadi sangat penting karena kemajuan teknologi bertepatan dengan kejahatan siber yang lebih canggih, termasuk pencurian identitas, akses akun tanpa izin, dan penyalahgunaan data pribadi.

Mengingat sensitivitas data keuangan dan risiko tinggi yang melekat dalam operasi perbankan, banyak lembaga keuangan telah mengadopsi teknologi biometrik sebagai sarana untuk memperkuat keamanan dan kenyamanan. Secara bersamaan, sebuah studi tahun 2023 menunjukkan persetujuan pengguna yang kuat terhadap otentikasi biometrik, dengan 85 persen pengguna perbankan seluler melaporkan apresiasi tinggi terhadap keamanan dan kenyamanan tambahan yang diberikannya dalam transaksi sehari-hari. Ini menunjukkan bahwa sistem biometrik tidak hanya mengatasi kebutuhan keamanan institusional tetapi juga selaras dengan keinginan pengguna untuk efisiensi dan kemudahan penggunaan.^[9] Namun, pada intinya, keuntungan utama otentikasi biometrik dalam perbankan seluler terletak pada kemampuannya untuk menyediakan lapisan pembayaran dan akses yang sangat aman. Sebuah studi empiris telah menemukan bahwa sistem keamanan berbasis biometrik secara signifikan mengurangi risiko akses akun tanpa izin. Dalam praktiknya, beberapa lembaga perbankan telah melaporkan pengurangan hingga 40 persen dalam insiden akses tanpa izin setelah implementasi otentikasi biometrik.^[10] Meskipun demikian, adopsi sistem biometrik bukan tanpa tantangan. Kompleksitas teknis dan biaya investasi awal yang tinggi, khususnya dalam memastikan kompatibilitas perangkat dan kustomisasi sistem, tetap menjadi hambatan yang signifikan bagi implementasi.

Tantangan Utama

Baik dalam aplikasi umum maupun dalam konteks khusus perbankan digital, sistem biometrik terus menghadapi tantangan yang terus-menerus. Pada tingkat fundamental, proses otentikasi biometrik beroperasi pada model probabilistik dalam kinerja pengenalan berbagai variasi masukan individu, yang berarti terdapat celah dalam sifat dan stabilitas ciri biometrik.^[11] Kesalahan probabilistik dapat terjadi dalam dua bentuk: kecocokan palsu (kecocokan berhasil) dan ketidakcocokan palsu.^[12] Kecocokan palsu terjadi ketika sistem secara keliru menerima pola biometrik yang tidak cocok sebagai valid, sedangkan ketidakcocokan palsu mengacu pada penolakan yang salah terhadap pola yang sebenarnya cocok. Namun, kesalahan probabilistik tersebut terutama memengaruhi kenyamanan dan keandalan sistem, wacana ilmiah dan teknis semakin menekankan implikasi privasi dan keamanan yang lebih luas dari otentikasi biometrik.

Tidak ada sistem keamanan yang sepenuhnya sempurna atau kebal terhadap kejahatan. Tidak adanya insiden skala besar yang menyebabkan kerugian langsung dan meluas tidak menghalangi kemungkinan terjadinya kegagalan tersebut di masa mendatang. Meskipun tidak seperti sistem berbasis pengetahuan, yang bergantung pada kredensial yang dapat diganti, biometrik terkait dengan individu, baik dalam cara kerjanya dan keberadaannya.

Jika terjadi peristiwa pengungkapan data atau kompromi sistem yang tidak disengaja, pelanggaran biometrik berisiko mengungkap aspek-aspek identitas seseorang yang tidak dapat diubah. Kekhawatiran ini semakin diperparah oleh evolusi paralel kejahatan siber bersamaan dengan kemajuan teknologi keamanan. Seperti yang disampaikan oleh O’Orman (2003), bahwa penyerang dapat mengeksploitasi sistem biometrik dengan menyuntikkan pengidentifikasi palsu untuk meniru pengguna yang sah dan mendapatkan akses tanpa izin, misalnya melalui manipulasi sistem atau ‘jailbreaking‘. Hal ini menimbulkan pertanyaan kritis mengenai kepemilikan data dan akuntabilitas jangka panjang, karena pelanggaran biometrik yang berhasil tidak hanya membahayakan informasi yang tersimpan, tetapi juga representasi biometrik otentik seperti sidik jari atau pemindaian wajah.Sementara itu, di luar ancaman eksternal, individu tidak sepenuhnya menyadari bagaimana data biometrik mereka digunakan di luar fungsi otentikasi dasar. Misalnya, pengguna mungkin tidak menyadari apakah sidik jari atau data wajah mereka dirujuk silang dengan basis data kriminal atau digunakan untuk pengawasan yang lebih luas.

Tinjauan Pustaka

Ardianto, Herwin , Chitra Laksmi Rithmaya, and Larasati Ayu Sekarsari. “View of Biometric Technology in Digital Banking: Insights from Generation Z and Millennials.” Perbanas.ac.id, 2026. https://journal.perbanas.ac.id/index.php/jbb/article/view/5378/1981.

Arora, Shefali, and M.P.S Bhatia. “Challenges and Opportunities in Biometric Security: A Survey.” Information Security Journal: A Global Perspective, January 14, 2021, 1–21. https://doi.org/10.1080/19393555.2021.1873464.

Chek, David, Andrew Beng, and Jiankun Hu. Biometric Security. New Castle Upon Tyne, Uk: Cambridge Scholars Publishing, 2015.

Help Net Security. “78% of People Forgot a Password in the Past 90 Days – Help Net Security.” Help Net Security, December 11, 2019. https://www.helpnetsecurity.com/2019/12/11/forgot-password/.

Jain, A. K., S. Pankanti, S. Prabhakar, Lin Hong, and A. Ross. “Biometrics: A Grand Challenge.” IEEE Xplore, August 1, 2004. https://doi.org/10.1109/ICPR.2004.1334413.

Jain, Anil K. “Biometric Recognition: How Do I Know Who You Are?” Image Analysis and Processing – ICIAP 2005, 2005, 19–26. https://doi.org/10.1007/11553595_3.

Joshna. “Biometric Technology Adoption Rates in Security.” Zoe Talent Solutions, March 13, 2025. https://zoetalentsolutions.com/biometric-technology-adoption-rates-in-security/.

OJK. “Statistik Perbankan Indonesia – Januari 2023.” OJK, 2023. https://ojk.go.id/id/kanal/perbankan/data-dan-statistik/statistik-perbankan-indonesia/Pages/Statistik-Perbankan-Indonesia—Januari-2023.aspx.

Pato, Joseph N., and Lynette I. Millett, eds. “Biometric Recognition: Challenges and Opportunities.” Google Books, 2026. https://books.google.co.id/books?hl=en&lr=&id=LZhhAgAAQBAJ&oi=fnd&pg=PP1&dq=challenges+to+biometric+technology&ots=p82unGQasX&sig=t6cWfc_PGbaYGXskVK0pkpynbtU&redir_esc=y#v=onepage&q&f=false.

Ross, Arun A, Karthik Nandakumar, and Anil K Jain. Handbook of Multibiometrics. Springer Science & Business Media, 2006.

Saputri, Vettyca Diana. “Implementation of Biometric-Based Security System on Mobile Banking Application.” Jurnal Komputer Indonesia 2, no. 1 (June 30, 2023): 25–32. https://doi.org/10.37676/jki.v2i1.565.

1. David Chek, Andrew Beng, and Jiankun Hu, Biometric Security (New Castle Upon Tyne, Uk: Cambridge Scholars Publishing, 2015); Joshna, “Biometric Technology Adoption Rates in Security,” Zoe Talent Solutions, March 13, 2025. ↑
2. Help Net Security, “78% of People Forgot a Password in the Past 90 Days – Help Net Security,” Help Net Security, December 11, 2019, https://www.helpnetsecurity.com/2019/12/11/forgot-password/. ↑
3. Joshna, “Biometric Technology Adoption Rates in Security,” Zoe Talent Solutions, March 13, 2025. ↑
4. Anil K. Jain, “Biometric Recognition: How Do I Know Who You Are?,” Image Analysis and Processing – ICIAP 2005, 2005, 19–26, https://doi.org/10.1007/11553595_3. ↑
5. Arun A Ross, Karthik Nandakumar, and Anil K Jain, Handbook of Multibiometrics (Springer Science & Business Media, 2006). ↑
6. Shefali Arora and M.P.S Bhatia, “Challenges and Opportunities in Biometric Security: A Survey,” Information Security Journal: A Global Perspective, January 14, 2021, 1–21, https://doi.org/10.1080/19393555.2021.1873464. ↑
7. OJK, “Statistik Perbankan Indonesia – Januari 2023,” OJK, 2023, https://ojk.go.id/id/kanal/perbankan/data-dan-statistik/statistik-perbankan-indonesia/Pages/Statistik-Perbankan-Indonesia—Januari-2023.aspx. ↑
8. Vettyca Diana Saputri, “Implementation of Biometric-Based Security System on Mobile Banking Application,” Jurnal Komputer Indonesia 2, no. 1 (June 30, 2023): 25–32, https://doi.org/10.37676/jki.v2i1.565. ↑
9. Herwin Ardianto, Chitra Laksmi Rithmaya, and Larasati Ayu Sekarsari, “View of Biometric Technology in Digital Banking: Insights from Generation Z and Millennials,” Perbanas.ac.id, 2026, https://journal.perbanas.ac.id/index.php/jbb/article/view/5378/1981. ↑
10. Vettyca Diana Saputri, “Implementation of Biometric-Based Security System on Mobile Banking Application,” Jurnal Komputer Indonesia 2, no. 1 (June 30, 2023): 25–32, https://doi.org/10.37676/jki.v2i1.565. ↑
11. Joseph N. Pato and Lynette I. Millett, eds., “Biometric Recognition: Challenges and Opportunities,” Google Books, 2026, https://books.google.co.id/books?hl=en&lr=&id=LZhhAgAAQBAJ&oi=fnd&pg=PP1&dq=challenges+to+biometric+technology&ots=p82unGQasX&sig=t6cWfc_PGbaYGXskVK0pkpynbtU&redir_esc=y#v=onepage&q&f=false. ↑
12. A. K. Jain et al., “Biometrics: A Grand Challenge,” IEEE Xplore, August 1, 2004, https://doi.org/10.1109/ICPR.2004.1334413. ↑